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Häufig gestellte Fragen:

Zum Kinoprogramm:
1.   Was läuft denn heute/morgen... im Kino?
2.   Wann kommt denn der Film XY?
3.   Warum habt ihr den Film XY aus dem Programm genommen?
4.   Warum läuft der Film XY nur an bestimmten Tagen/Zeiten?

Zum Kinobesuch:
5.   Wie lang ist die Werbung?
6.   Wie ist das mit der FSK?
7.   Kann man Karten reservieren?
8.   Muss man sich auch bei Reservierung in der Kassenschlange anstellen?
9.   Kann man Sitzplätze reservieren?
10. Wann ist Einlass bzw. wie sind die Kassenöffnungszeiten?
11. Dürfen Speisen und Getränke mit ins Kino genommen werden?
12. Darf man rauchen?
13. Gibt es Plätze für Rollstühle?
14. Dürfen Hunde mit in den Kinosaal genommen werden?
15. An wen richtet man Beschwerden? (zu warm/kalt, laut/leise...)
16. Darf man den Kinosaal noch mal verlassen?
17. Wo sind die Toiletten?

Zu den Preisen / Kinokarten:
18. Wer bekommt eine Ermäßigung?
19. Kann man mit EC- oder Kreditkarte bezahlen?
20. Gibt es Gruppenkarten?
21. Gibt es Ermäßigung bei einem Kindergeburtstag?
22. Kann man eine Karte zurück geben?
23. Dürfen Begleitpersonen kostenlos mit ins Kino?
24. Ab welchem Alter müssen Kleinkinder Eintritt bezahlen?

Allgemeines:
25. Kann ein Kinosaal für eine Veranstaltung gemietet werden?
26. Wie viele Plätze hat das Kino?
27. Kann ich ein Filmplakat von meinem Lieblingsfilm bekommen?

Sollten Ihre Fragen hiermit nicht beantwortet sein, dürfen Sie jederzeit eine
Email an: briefkasten@central-center.de schreiben.
Bei Allgemeininteresse wird Ihr Anliegen in unseren Fragenkatalog mit aufgenommen.


Antworten:

1. Was läuft denn heute/morgen... im Kino?
Folgende Möglichkeiten gibt es, sich über das Kinoprogramm zu informieren:
- Direkt auf unserer Internetseite oder Sie bestellen den Newsletter.
- In folgenden Zeitungen erscheint das Kinoprogramm:
Schwäbische Zeitung, Südwestpresse, Wochenblatt, Albbote und Wochenanzeiger Münsingen
und Blaumännle Blaubeuren.
- Telefonisch: Über die Telefonnummer des Kinos (07391/1412) bekommen Sie außerhalb der Betriebszeiten
eine Ansage des Kinoprogramms, während der Betriebszeiten können Sie direkt fragen.



2. Wann kommt denn der Film XY?
Wir würden grundsätzlich gerne die meisten Filme zum Starttermin zeigen, oft gelingt uns das auch. Da wir aber leider nur zwei Kinosäle haben, können wir nicht jeden Film spielen. Wann ein Film dann gezeigt wird hängt zum Einen davon ab, ob ein Saal frei ist und zum Anderen, ob von der Verleihfirma eine Kopie verfügbar ist. Hat ein Film allerdings sehr schlechte Besucherzahlen entscheiden wir uns eventuell auch, einen Film nicht zu zeigen. Welcher Film gezeigt wird, kann meistens erst kurzfirstige entschieden werden.



3. Warum habt ihr den Film XY aus dem Programm genommen?
Der Hauptgrund, dass ein Film aus dem Programm genommen wird, liegt an mangelndem Publikumsinteresse. Bei guten Besucherzahlen werden wir einen Film auf jeden Fall weiterhin spielen. Eventuell müssen wir einen Film auch mal aus Platzgründen herausnehmen, weil neue Filme zum Start kommen. Dadurch, dass wir ein kleines Kino sind, Ihnen aber dennoch eine große Anzahl Filme zeigen möchten, kann es vorkommen, dass Filme leider nicht wochenlang gespielt werden können.



4. Warum läuft der Film XY nur an bestimmten Tagen/Zeiten?
Sobald wir in einer Filmwoche mehr als zwei Filme spielen, müssen wir leider Einschränkungen vornehmen. Da wir nur zwei Kinosäle haben, ist es nicht möglich jeden Film an jedem Tag und zu jeder Zeit zu zeigen.



5. Wie lang ist die Werbung?
Die Werbung inklusive der Trailer dauert maximal 15 Minuten.



6. Wie ist das mit der FSK?
Die Freiwillige Selbstkontrolle der Filmwirtschaft (FSK) führt freiwillige Prüfungen für Filme, Videokassetten und sonstige Bildträger (z.B. DVDs) durch, die in Deutschland für die öffentliche Vorführung bzw. Zugänglichmachung vorgesehen sind. Für die Jugendfreigabe ist eine gesetzlich vorgeschriebene Kennzeichnung erforderlich, die von der FSK im Auftrag der Obersten Landesjugendbehörden vorgenommen wird. Weitere Informationen: www.fsk.de
Es gibt folgende Altersfreigaben:
- Freigegeben ohne Altersbeschränkung
- Freigegeben ab 6 Jahren
- Freigegeben ab 12 Jahren inkl. „Parental Guidance" – unter der Aufsicht von Erziehungsberechtigten (eine beliebige erwachsene Begleitperson genügt nicht !) – dürfen Kinder ab 6 Jahren diese Filme auch sehen. Hierbei ist der Jugendschutz aber nicht ausgenommen.
- Freigegeben ab 16 Jahren
- Keine Jugendfreigabe
BEACHTE:
Die Altersfreigabe dient ausschließlich dem Jugendschutz, hat aber keinerlei Aussagekraft über den Inhalt eines Films und dessen Eignung und Verständlichkeit für Kinder. Nicht jeder Film ab 0 Jahren ist auch ein Kinderfilm!



7. Kann man Karten reservieren?
Sie können Karten jederzeit telefonisch oder persönlich reservieren. Allerdings sollten die Karten spätestens 15 Minuten vor Vorstellungsbeginn abgeholt werden, ansonsten verfallen sie.



8. Muss man sich auch bei Reservierung in der Kassenschlange anstellen?
Es gibt keine VIP-Kassen. Alle Besucher, auch diejenigen, die Reservierungen abholen, sollten sich bitte an der Kasse anstellen. Bei großem Andrang wird die zweite Kasse geöffnet. Dies wird mit einem Leuchtschild über dem Kassenbereich angezeigt. Dann darf jeder selbstverständlich zur zweiten (meistens freien) Kasse wechseln.



9. Kann man Sitzplätze reservieren?
Platzreservierung ist grundsätzlich nur dann möglich, wenn die Kinokarten bereits im Vorfeld gekauft und bezahlt wurden. Leider ist es in der Vergangenheit zu oft vorgekommen, dass telefonisch reservierte Plätze nicht in Anspruch genommen wurden. Dies ist sowohl für uns, als auch für die anderen Kinobesucher sehr ärgerlich.



10. Wann ist Einlass bzw. wie sind die Kassenöffnungszeiten?
Die Kasse wird immer 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn für eine Stunde geöffnet.



11. Dürfen Speisen und Getränke mit ins Kino genommen werden?
Alle im Kino erworbenen Speisen und Getränke dürfen Sie selbstverständlich mit in den Saal nehmen. Wir bitten Sie lediglich, keine von außerhalb mitgebrachten Snacks mit in die Vorstellung zu nehmen (dies ist übrigens in keinem Kino erlaubt).



12. Darf man rauchen?
In den Kinosälen herrscht grundsätzlich absolutes Rauchverbot. Im Foyer ist rauchen erlaubt.



13. Gibt es Plätze für Rollstühle?
Im Saal 1 ist im Mittelgang für bis zu 10 Rollstühle platz, im Saal 2 leider nur am Rand für bis zu 3 Rollstühle.



14. Dürfen Hunde mit in den Kinosaal genommen werden?
Abgesehen davon, dass ein Kinofilm für einen Hund sicherlich viel zu laut wäre, wünschen wir keine Hunde im Kinosaal. Unter anderem auch aus Rücksicht auf die anderen Kinobesucher.



15. An wen richtet man Beschwerden? (zu warm/kalt, laut/leise...)
Grundsätzlich dürfen Sie Ihre Beschwerden jederzeit an das Kinopersonal richten. Sollte während der Vorstellung niemand greifbar sein, steht Ihnen im Foyer ein Sorgentelefon zur Verfügung, mit dem Sie den Filmvorführer erreichen.



16. Darf man den Kinosaal noch mal verlassen?
Selbstverständlich dürfen Sie jederzeit den Saal verlassen und auch wieder hinein. Wir möchten Sie lediglich darum bitten Ihre Kinokarte mitzunehmen und bereit zu halten, da dort jede Vorstellung vermerkt ist.



17. Wo sind die Toiletten?
Die Toiletten befinden sich am unteren Ende des Foyers. Am großen Spiegel geht es links zu den Damentoiletten und rechts zu den Herren.



18. Wer bekommt eine Ermäßigung?
Kinder bis einschließlich 12 Jahre kosten 2,- € unter dem normalen Kartenpreis. Mit der Abo-Karte der Schwäbischen Zeitung gibt es 1,- € Ermäßigung, allerdings nur für den Inhaber der Abo-Karte mit einer Begleitperson.



19. Kann man mit EC- oder Kreditkarte bezahlen?
Nein, es ist leider nur Barzahlung möglich. Bei großem Andrang würde die Abwicklung der Kartenzahlung zu lange dauern.



20. Gibt es Gruppenkarten?
Ja! Es müssen aber alle Karten auf einmal gekauft werden. Bei einer Gruppenermäßigung akzeptieren wir keine Einzelzahlung. Folgende Ermäßigungen gibt es: ab 15 Personen 1,-€ pro Person; ab 40 Personen 1,50,- € pro Person, bei größeren Gruppen eventuell mehr, jedoch ist kein Kartenpreis unter 4.- € möglich.



21. Gibt es Ermäßigung bei einem Kindergeburtstag?
Gehört zum Kindergeburtstag ein Kinobesuch bekommt das Geburtstagskind eine Freikarte.



22. Kann man eine Karte zurück geben?
Gekaufte Kinokarten können immer zurück gegeben werden, sofern sich der Abriss noch an der Karte befindet. Ansonsten ist eine Rücknahme nur in berechtigten Ausnahmefällen möglich.



23. Dürfen Begleitpersonen kostenlos mit ins Kino?
Jeder der einen Film sehen möchte, muss auch Eintritt bezahlen. Ansonsten können Begleitpersonen gerne während des Films im Foyer warten.



24. Ab welchem Alter müssen Kleinkinder Eintritt bezahlen?
Auch Kleinkinder müssen Eintritt bezahlen, hier gibt es keine Alterseinschränkung.



25. Kann ein Kinosaal für eine Veranstaltung gemietet werden?
Ja, das ist möglich. Für weitere Auskünfte wenden Sie sich bitte direkt an Herrn Bennewitz.



26. Wie viele Plätze hat das Kino?
Im Saal 1 sind 320 und im Saal 2 sind 288 Plätze.



27. Kann ich ein Filmplakat von meinem Lieblingsfilm bekommen?
Sofern genügend Plakate vorhanden sind, können Sie diese erwerben. Größe A1 für 3,50 € und A0 für 5,00 €. Dies gilt sowohl für aktuelle, als auch für ältere Filme.